Conoce a Nuestros Agentes Copilot
Empleados Digitales especializados que operan dentro de Microsoft 365: Copilot Studio, Dataverse, Power Automate, Outlook, Teams y Power BI
Explorar AgentesAgentes Copilot que viven dentro de tu Microsoft 365
Cada Empleado Digital es un agente especializado que opera nativamente en tu ecosistema Microsoft: monitorea Outlook, procesa datos en Dataverse, orquesta flujos con Power Automate, notifica en Teams y genera reportes en Power BI. Sin plataformas externas, sin sistemas adicionales.
Outlook
Copilot
Dataverse
Automate
Teams
Power BI
100% Microsoft 365
Todo dentro de tu tenant. Sin plataformas externas, sin fragmentación de datos, sin licencias adicionales.
Especialización por Rol
Cada agente domina un proceso específico: SDR, cobranzas, CSAT, reclutamiento, analytics.
From Mail to Data
De correos a oportunidades, de formularios a insights, de eventos a dashboards — automático.
Nuestros Agentes Copilot Especializados
8 agentes diseñados para operar dentro de tu ecosistema Microsoft 365
Camila
Especialista en Leads
Convierte correos en oportunidades. Outlook → Dataverse → Planner.
Manuel
Reactivación de Leads
Recupera leads dormidos. Dataverse → Power Automate → Outlook.
Eduardo
CSAT / NPS
Captura feedback automático. Forms → Outlook → Power BI.
Ricardo
Cobranzas
Gestión de cuentas por cobrar. Dataverse → Outlook → Teams.
Sofía
Upselling
Expansión de cuentas. Dataverse → Copilot → Outlook.
Daniela
Business Intelligence
Datos a insights. Dataverse → Power BI → Q&A Natural.
Lorenzo
Reclutamiento
Screening de CVs. Outlook → Copilot → Dataverse → Calendar.
Sofía E.
Investigación
Encuestas automáticas. Forms → Outlook → Power BI.
Ejemplo: Camila en Acción
Así opera un agente Copilot dentro de Microsoft 365 — paso a paso
📧 Correo llega a ventas@empresa.com
Herramienta: Outlook monitoreado por Power Automate
Trigger: "Nuevo correo detectado en buzón ventas@"
Acción: Iniciar flujo de calificación
🤖 Copilot extrae datos del correo
Herramienta: Copilot Studio (NLP)
Proceso: Extrae nombre, email, teléfono, empresa, necesidad
Score BANT: Calcula 0-100 según presupuesto, autoridad, necesidad, timing
🗂️ Registro en Dataverse
Herramienta: Dataverse (tabla Oportunidades)
Creación: Nuevo registro "Oportunidad"
Campos: Nombre, contacto, score, fuente, fecha, estado
📅 Tarea asignada en Planner
Herramienta: Microsoft Planner
Asignación: Vendedor correspondiente según territorio/producto
Prioridad: Basada en score BANT
📊 Dashboard actualizado
Herramienta: Power BI
Métricas: Nuevos leads, score promedio, fuente, estado
Actualización: Tiempo real (cada 15 min)
Camila Calificadora
Microsoft Copilot Agent
De: luis@tecnos.mx
Asunto: Consulta sobre servicio industrial
Mensaje: "Hola, necesito cotización..."
✅ Nombre: Luis Pérez
✅ Email: luis@tecnos.mx
✅ Empresa: Tecnos
✅ Interés: Servicio industrial
📊 Score BANT calculado: 78/100
✅ Oportunidad #OPP-2024-1847 creada
✅ Estado: Nuevo (Warm Lead)
✅ Fuente: Email Inbound
✅ Tarea asignada a: Mariana (Ventas)
✅ Prioridad: Media-Alta
✅ Notificación enviada vía Teams
✅ Dashboard ejecutivo actualizado
✅ +1 lead inbound hoy
✅ Score promedio del día: 82/100
⚡ Tiempo total del flujo: 30 segundos
vs 10 minutos manual
Microsoft Teams
Chat con Camila
Camila, ¿qué pasó con el lead de Luis Pérez?
Hola 👋 Consulté Dataverse:
📧 Lead: Luis Pérez (Tecnos)
📊 Score: 78/100 (Warm)
✅ Registrado hace 2 minutos
👤 Asignado a: Mariana
📅 Tarea creada en Planner
Actualiza la prioridad a Alta, tiene urgencia
Actualizando...
✅ Prioridad → Alta en Dataverse
✅ Score ajustado → 85/100 (Hot)
✅ Tarea re-priorizada en Planner
✅ Mariana notificada en Teams
Listo! El equipo ya lo tiene en radar 🎯
Todos los Agentes Disponibles
Camila Calificadora
SDR / Ventas Inbound
Transforma correos de prospectos en oportunidades calificadas. Opera en Outlook, estructura datos en Dataverse, asigna tareas en Planner y reporta en Power BI.
Flujo: From Mail to Data
Outlook → Copilot → Dataverse → Planner → Power BI
Manuel Reactivador
Outbound / Reactivación
Reactiva leads dormidos identificando momento óptimo. Monitorea Dataverse, genera correos personalizados en Power Automate y envía vía Outlook.
Flujo: From Data to Mail
Dataverse → Power Automate → Copilot → Outlook → Power BI
Eduardo Experiencia
CSAT / NPS / CX
Automatiza encuestas de satisfacción post-servicio. Crea Forms, envía vía Outlook, procesa respuestas con Copilot y reporta en Power BI.
Flujo: From Service to Insight
Dataverse → Forms → Outlook → Copilot → Power BI
Ricardo Recuperador
Cobranzas / Finanzas
Gestiona cuentas por cobrar con recordatorios progresivos. Monitorea facturas en Dataverse, envía alertas vía Outlook y escala casos críticos en Teams.
Flujo: From Invoice to Payment
Dataverse → Copilot → Outlook → Dataverse → Teams
Sofía Upselling
Expansión / Postventa
Identifica oportunidades de cross-sell y upsell analizando patrones de uso en Dataverse. Genera propuestas personalizadas y las envía en momento óptimo.
Flujo: From Purchase to Expansion
Dataverse → Copilot → Power Automate → Outlook → Power BI
Daniela Analista
Business Intelligence
Consolida datos de múltiples fuentes en Dataverse, crea dashboards Power BI y responde preguntas en lenguaje natural vía Teams.
Flujo: From Data to Insights
Dataverse → Power Query → Power BI → Copilot → Teams
Lorenzo Reclutador
RRHH / Talent Acquisition
Automatiza screening de CVs y coordinación de entrevistas. Procesa aplicaciones en Outlook, registra en Dataverse y agenda en Calendar.
Flujo: From Application to Hire
Outlook → Copilot → Dataverse → Calendar → Teams
Sofía Encuestadora
Investigación / Feedback
Gestiona investigación de mercado y feedback. Diseña Forms, distribuye vía Outlook, analiza con Copilot y reporta en Power BI.
Flujo: From Question to Insights
Forms → Dataverse → Outlook → Copilot → Power BI
¿Por qué operan dentro de Microsoft 365?
No agregamos complejidad. Aprovechamos tu infraestructura existente.
Seguridad Enterprise
Todos los datos bajo la gobernanza de tu tenant Microsoft. Misma encriptación que Outlook y Teams.
0 Curva de Aprendizaje
Tu equipo ya usa Outlook, Teams y SharePoint. Los agentes se integran naturalmente.
ROI Inmediato
Aprovechas licencias que ya pagas. Sin infraestructura adicional ni sistemas externos.
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